“农业银行工作人员上门开卡，简单方便，为我们节省了很多时间。”在福建莆田中建海峡莆田禧悦公馆工地的王志强师傅面对《农村金融时报》记者采访时，对农行暖心服务工人的行为表示感谢。

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近年来，农行莆田分行聚焦新市民在“住、业、教、医、服”等重点领域的金融服务需求，加大信贷支持，优化产品服务，扩大宣传触达，不断增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

化解融资难题

让新市民“住得安心”

针对新市民贷款购房需求，农行莆田分行为新市民提供简化收入证明、首次购房优先放款、首付资金比例按20%标准执行、利率享受同期LPR下调20BP的优惠政策等“一揽子”政策，有效解决新市民住房贷款问题。

为了更好服务新市民住有所居，该分行还创新推出“新市民安居贷”，并针对购买住房后的装修、家具家电和车位需求，通过提供“网捷贷”“家装分期”等个人信贷产品，满足相关资金不足。除了生活消费方面，该分行还聚焦新市民子女学费、住宿费和生活费等需求，提供个人助学贷款产品，帮助家庭经济困难的新市民子女顺利完成学业。

2023年上半年该分行累计发放新市民安居和消费贷款198笔、金额4359万元。

优化金融支持

让新市民“工作顺心”

农行莆田分行主动对接人社、住建部门、建筑企业等，积极介入农民工工资专户开立工作，上门为农民工办理专属工资卡——“筑福卡”，解决流动群体办理银行卡难题。

针对市场商圈内和居民社区周边、进城就业1年以上的市场商户等新市民群体，该分行推广商户e贷、烟商e贷等个体工商户小额信用贷款，满足客户支付租金、备货等资金需求，提供50万元以内的自助可循环贷款支持。同时，对新市民推广线上“随借随还”和“无还本续贷”服务，开辟贷款服务绿色通道，严格落实限时办结制，提升客户办贷便利和产品体验。此外，该分行利用“筑福卡”“市场通卡”和“乡村振兴卡”等产品为建筑领域务工新市民，从事个体工商经营的新市民和农民工新市民群体等提供工本费、年费、短信服务费方面的优惠。

今年上半年该分行已对接建筑公司、制造企业等新市民集中的企业6家，开立农民工工资专户12户，为新市民上门开立工资卡1500余张，发放新市民就业贷款128笔、金额7853万元。

打造服务中心

让新市民“生活暖心”

农行莆田分行积极打造新市民服务中心，将城区的城南支行、重点乡镇的黄石支行打造为全市的“新市民金融服务观察点”。

该分行有关负责人告诉《农村金融时报》记者：“我们通过设立新市民服务专区、建立专属团队、出台专项政策等举措，为新市民提供‘一站式’综合金融服务，提升新市民生活幸福感。”

据介绍，该分行依托网点、渠道、科技等优势，在原有的产品和服务体系中新增新市民服务模块，积极构建多元化服务模式，丰富结算、理财、消费及创业等各类产品服务，把服务新市民的一系列措施落到实处，为新市民扎根城市提供强有力的支撑。同时，该分行以“服务升温工程”为抓手，在网点打造便民服务站，为外卖骑手、快递员等提供饮水供应、手机充电等贴心服务。

上述农行莆田分行有关负责人表示，将继续做好新市民金融服务，扩大金融产品和服务供给，在新市民就业、安居和消费等领域提升服务精准性和差异性，以实际行动更好服务新市民，让其能够安心共享城市发展成果，共同建设美好家园。

（文章来源：证券日报）